优质网络、精致服务，常州移动全力保障春节通信

转眼离春节剩下不到半个月了，春运也于近日正式开始。为保障春节、春运期间用户的通信质量和各项服务，常州移动于1月初全面启动2019年春节保障方案。

据了解，常州移动参照历年春节保障情况，梳理了春节期间用户集中的重点场景，包括商场、超市、酒店年会场所、集市、火车站、汽车站等，进行了现场网络信号测试和用户感知调查，围绕自身网络的不足，加以优化提升。“除了提前针对重要场景进行信号优化外，我们还制定了节假日期间保障排班表，安排了7*24小时监控及通报制度，制定了详细的应急保障手段及预案，确保将保障要求落实到人，全力保障用户春节通信。”常州移动工作人员周辰说道。

除用户通信保障外，春节期间宽带维护也是常州移动保障的任务。常州移动工作人员张翀对记者说道：“春节期间也会有用户有宽带安装需求，会收到宽带安装业务单，同时还有宽带维修单。今年我们结合往年春节期间的宽带安装维护量，首先提前安排工作人员，合理搭配，确保人员充足；其次盘点了所需物料、工具等，确保物资充足；最后我们考虑了可能遇到的紧急情况，并制定了相应的保障方案，未雨绸缪，确保节日期间对各类突发性问题能做到瞬时响应和快速调度。”

常州移动严谨周全的保障安排，为广大用户春节期间获得优质的使用感提供了良好的保障。同时，常州移动工作人员还表示，他们将继续以饱满的热情、负责的态度用心工作，精益求精，践行工匠精神，在打造精品网络的道路上一往无前！