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中移铁通呼和浩特分公司加强服务意识提升活动

2019-02-18 09:00:02  责任编辑:  出处:[db:出处]

中移铁通呼和浩特分公司加强服务意识提升活动

2019年开年之际,呼和分公司对各支撑中心要求在装维工作中,加强服务意识、提升服务态度。尤其对一些老旧小区进行装维工作时,遇到的问题和困难比较大,大家一定要加强服务意识,提升服务态度,不能将私人情绪带到工作中,对用户要不厌其烦的回答自己能解决的问题,对解决不了的问题,一定要给出自己的建议或将问题带回,及时汇报后将解决方法通知用户,并要跟踪了解最后的使用情况,最大限度的让用户满意。(范新洁) 

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