近700㎡上下两层、3000多个SKU,毗邻国际一线品牌,距离西湖仅300米。1月20日,位于杭州市东坡路18号的网易考拉旗舰店正式开业。这是目前国内单体面积最大、单品数量最多、消费体验最佳的网易考拉线下店,全面强化网易考拉“我的美好世界”的品牌心智,同时给湖滨商圈注入“潮”元素。
在西湖边买遍全世界
作为杭州市体量最大、区域最广、客流最多、消费最强的核心商圈,湖滨商圈一直都被视为杭州商业“晴雨表”,云集1300多个品牌。
据统计,湖滨商圈年均客流量达5000万人次,社会消费品零售总额连续5年保持10%以上增速。
此外,由于与世界文化遗产西湖紧密相连,湖滨商圈还被誉为“杭州会客厅”,是全世界游客了解杭州的最主要窗口之一。
(图)网易考拉全国首家线下旗舰店
网易考拉旗舰店所在的湖滨银泰in77 B区,仿古建筑、潮流大牌是最鲜明的标签。而作为网易旗下以跨境业务为主的综合型电商平台,网易考拉也一直以“弄潮儿”的姿态引领中国跨境进口零售电商行业。
以“自营直采”模式为核心的网易考拉,在美国、德国、法国、澳大利亚、日本、韩国、中国香港、中国台湾等多个国家和地区设有分公司和办事机构,由专业采购团队深入商品原产地,与全世界千余家顶级品牌商和供货商建立了战略伙伴关系,为消费者提供全球高品质商品、惊喜的价格及优质的服务体验。
仅2018年11月举行的首届中国国际进口博览会上,网易考拉就与超过110家企业完成累计近200亿人民币的商品采购协议,与a2、澳佳宝、达能、Emart、健合集团、雀巢、Pharmacare、赛诺菲等近10家代表性品牌签署战略升级协议。
目前,网易考拉提供的高品质、高性价比商品涵盖美容彩妆、母婴儿童、营养保健、数码家电、个人洗护、轻奢、服装鞋靴、运动户外、家居生活、手表配饰、环球美食等品类。
旗舰店85%是进口商品,举目就能遇见欧美、日韩和澳新,还有15%是来自网易考拉“全球工厂店”的优质商品。
大数据赋能实体销售
传承与创新,决定着网易考拉旗舰店的底色与成色。
“白”依旧是主色调,“隐”仍然是主基调,海量商品被秩序井然的摆放在简约的货架中,多数空间留给了消费者,阔绰的场景营造、直观的视觉冲击,体现了网易考拉一贯以来对消费者的尊重。
一如既往的用户导向,还体现在更丰富的商品品类上。3000多个SKU是综合网易考拉杭州大厦中央商城海淘爆品店、郑州中大门国际购物公园线下店及线上销售大数据后,从数十万单品中精选产生的,而且会随着数据更新不断调整。
创新,则将继续依靠大数据赋能实现。
旗舰店内的电子互动大屏,除了可以扫码直接浏览商品信息,网易考拉的购物社交平台“种草社区”也会首次被搬到线下店,跟着智囊团精准消费,从而降低决策成本。
此外,黑卡会员系统也被打通,线上线下享受同样折扣,结账也可以通过自助支付机完成。
(图)网易考拉全国首家旗舰店开业现场
上下两层的店铺空间,将创造集零售、体验、交流、情感为一体的购物场景新体验。
一层主要是美妆区、轻奢区和运动户外区,二层主要是母婴区、全球工厂店区、生活家居用品区和食品保健区。儿童游乐区、电子屏互动区、美妆体验区、数码试用区等多场景体验区域穿插其中,将“美好生活”理念与全球优质商品融为一体。
网易董事局主席兼CEO丁磊在定义“新消费”时曾表示,中国消费者的需求已经从“买得到”转向“买得好”。在“新消费”的大背景下,用户购买的不仅仅是一件商品,而是一种真善美的生活方式。
简约而不简单,网易考拉计划将旗舰店打造成为展示“我的美好世界”品牌内涵的重要窗口,把全世界最好的商品带到西湖边。
年内新开15家线下店
2018年4月28日,网易考拉在武林商圈首次试水线下店,海淘爆品店择址杭州大厦中央商城,藏身武林广场。
267天后,沿延安路向南挺进2公里,直接在竞争激烈的湖滨商圈布局国内首家旗舰店。
不到一年时间,接连在杭州主城区两大热门商圈、两大知名商业综合体布局线下店,彰显网易考拉布局线下店的雄心壮志,以及对“自营直采”模式的高度自信。
(图)网易考拉全国首家旗舰店开业现场
2015年初才成立的网易考拉,目前已成长为中国领先的跨境电商企业,中产群体品质消费的入口,和国内消费升级的风向标。
相较多数跨境电商平台的轻资产模式,网易考拉以重资产模式起家,以正品为经营核心,并基于此通过自营模式有效把控供应链,从源头确保正品品质;借助供应链、资金、规模和技术等优势,不断优化采购和运营成本;依托高度自主的定价权,持续地提供给消费者更优惠的价格。
首届中国国际进口博览会后,不断有关于跨境电商的利好政策落地,有利于进一步消费升级,持续稳定经济快速增长。截至目前,中国国内的跨境电商综试区已经从杭州市逐渐扩大到37个城市,发展空间、消费潜力巨大。
网易考拉CEO张蕾表示,未来几年,消费者对于跨境进口品牌的选择偏好将会发生变化,跨境平台的品质选品和价格优势将成为消费升级品质消费的风向标。
“2019年,网易考拉将继续加码线下店布局,在国内开设15家线下店。”张蕾说。