社交创新的冷思考：喧闹过后，你会记住谁？

　　当许多创业者还在为处在互联网周期的哪个阶段而不断争论之时，关于社交体系的创新尝试其实从未停止——当我们已经习惯了大型产品的存在，任何新产品的一声呜咽，都会被渲染成一声时光巨变的巨响，比如1月15日仿佛看了同一本黄历后举办的三场发布会。

　　喧嚣之际，单纯的感叹后来者挑战社交巨擘的欲望，或许不如回归事实，回归数据，回归产品的基本面——毕竟趋势与规律从来不存在于口号与幻想，只在实践。

　　房间里的大象

　　最具杀伤力的武器，往往就藏在最最寻常之处。

　　当我们习惯于挑战微信的权威，特别是外界宣传语境上指向的竞争多归集于微信，且三款产品都默认这样的事实存在，我们却不能忽视另一个重要的存在——腾讯QQ。

　　如同房间中的大象，QQ的厉害或许便在于这种“遗忘”。

　　他已经悄然成为用户的习惯，甚至不需要某个被总结和归纳的产品调性和风格。

　　没有新的挑战者时，你往往没有感知。

　　但这些不成熟的挑战者的出现，反而不断地提醒你：QQ在年轻人社交的体验早已远远走在前面，他才是年轻社交的王者。

　　巧的是：热闹的社交挑战，恰恰发生在QQ20岁生日之年。

　　仔细想来，这个历史上寿命最长的社交产品，却总能黏住各个时代年轻人。

　　腾讯Q3财报显示，QQ智能终端月活跃账户同比增长6.9%至6.979亿。年轻用户的智能终端月活跃账户同比增长16%,，主要受视频内容消费增长及新的互动功能所推动。

　　——这可能才是15日这场喧嚣最严肃的背景。

　　牢牢占据中国人碎片化时间的微信，在功能覆盖、产品体验上早已无太多可吐槽之处，常被“诟病”之语只剩风潮过时的戏谑。无论是谁，都在提及新社交的概念，哪怕这暂时无法回头验证任何目标人群的观念。

　　最近一年，众多产品在社交领域的尝试，让我们看到在“连接”这个概念下更广义的努力;但不管怎样，“年轻化”似乎都是不变的课题。

　　然后，我们赫然在前述的那份财报里发现这样的信息：

　　腾讯信息流分发平台的短视频及小视频日播放次数已达70亿，其中QQ手机版的内置新闻信息流服务QQ看点作为QQ迎战信息资讯的工具备受欢迎;透过新的娱乐类功能及更加丰富的视频内容，让QQ这款产品里，年龄为21岁或以下用户的月活跃账户及日活跃账户均录得同比及环比增长，Q3年轻用户的智能终端月活跃账户同比增长达到16%。

　　原来，那个沉默的仿佛被遗忘的QQ，仍然是今天中国年轻人首选的社交平台——而且看上去还会持续很久。

　　头条系的多闪，推出了一些“创新”，如斗图、视频特效、文字联想表情包、我有点想你等功能;但稍作调查就会发现：这些竟然都是QQ平台早已实现，并且广泛应用的功能——而QQ唯一没做的，好像就是一场隆重的发布会。

　　当创新颜值的提升超过对健康阈值的关注，泛滥过度影响的将会是我们对真正功能的在意。

　　去除炫技的成分，不断推进建设内容过滤，根据自身媒介、特点为用户量身定制，听着像是一条更可行的路。

　　而模块化的尝试，正是QQ迎合年轻人的秘密。

　　QQ的创新故事

　　回头再看前日社交领域那场被渲染的“大战”，从社交生态上看清他们各自的切入策略并不难;而在确认了上述的事实之后，讨论在属于QQ的时间轴上，到底留下了多少对后来创新者的启发，是不是更有意义?

　　回顾QQ初期的生长历程，可以感受到的是其强大的流量召集能力和对创新的敏锐度。

　　不断拉入影响力巨大的“社交因子”，不仅为平台提供了足够丰富的话题性，而且带来了实实在在的用户流量。

　　这样的崛起形式已经内化为QQ创新的基因——至少在十多年前，它就已经是这个国民工具之所以称霸中国互联网的原因。

　　可以说，QQ是最早践行社群概念的大型社交产品。用户在QQ上历经着社交不同时代的功能创新巨变，它快速建立了用户与用户之间的认知，也占领了用户的心智。

　　比如，趣味社交和偶像崇拜被看成是社交2.0时代的创新重点。当多闪等产品通过一连串功能发布来吸引年轻人时，也许少有人注意到QQ的那些里程碑节点。

　　为了强化年轻人群的趣味社交感受，QQ曾在几年前就推出了厘米秀这样的产品，它结合了个性角色、装扮，个性聊天动作，集贴纸玩法等多重元素，在从2016年1月上线至今，成为在将近十亿用户量级的手机QQ中使用频次最高的互动功能之一。

　　可是类似这样的创新很少被提及，因为其热度远不如受到挑战更容易被渲染。

　　类似这样的创新，几乎是腾讯这家社交巨头的“家常便饭”，由于在用户量上具有绝对优势，对它的思考因为存在了“市场试错”的价值，而具有更大的研究意义——

　　比如在新技术的尝试上，自2016年起，QQ就在AR上不断探索，创造了赢取下一个入口的机会。

　　尤其是在教育领域的尝试，也让行业看到了具有社交基因的AR技术拥有的具体社会价值和意义。

　　而坦白说、变声功能、养火等，都是QQ吸引年轻人群，并切实验证有效的功能创新——可以想见的是：这些功能的上线，自然经过足够的分桶测试、用户数据跟踪，他们的反映，是市场回应的肯定答案。

　　一个事实是：QQ作为当前年轻用户的沉淀池时，众多需要已经被验证;在这个基础上的需求分化，确实可以容许多款社交产品的出现;但面向年轻人的调研和研究，也许无人比QQ更深刻。

　　对于用户来说，随着他们在碎片化时间持续面临被挤占的局面，易用的产品门槛，以及操作习惯，仍将让头部产品QQ成为一个有吸引力的安全港。

　　创新之役

　　我们鼓励创新，这是推进社交产品形态讨论的必然功课，QQ也不例外。

　　但关于这个答案到底会是怎样，可能唯一可以确认的是：

　　它可能悄然出现在某个细节，某个功能，某个体验的微妙调整，但唯独不会迎来一场盛大的发布会。

　　(来源：百家号-人人都是产品经理，作者：奉政坊)