边远山村告急！“干”就完了——卢氏县沙河乡全村光缆中断抢险纪实

   边远山村告急！“干”就完了……1月11日上午11时，中移铁通三门峡分公司卢氏支撑服务中心急促的电话铃声响了，用户反映卢氏县沙河乡王家村全村断网了，请求立即修复故障。正在忙碌中的主管线路副经理谭丽涛接到抢险电话后，他向用户保证：请您们放心，正如文章开头所说的“干”就完了，我们马上行动……

卢氏县沙河乡王家村是该乡最后一个通移动驻地网的贫困村。放下电话已是正午时分，他们来不及吃中午饭，又要耐着饥饿与冰雪抗争了。此时，谭丽涛立即组织精干人力，首先检查好个人装备（个人防护用品齐全）准备车辆（加装防滑链）和携带的抢险物料后，带领其他3名员工立即赶往了距离28 公里外的贫困村，卢氏县沙河乡王家村……

    该村目前虽然还在施工质保期，但工程施工方并不具备故障抢险能力。因此，我们的员工并没有因为这些原因推脱任何责任，而是积极主动承担了抢险任务。因为他们心里装的只有“用户”，因为他们正在积极培育“质量收入双提升”的能力。用户是“上帝”我们必须为用户提供可靠的服务质量保障，让用户满意就是我们每个员工的追求和信条。

在赶往 28公里故障点的途中，由于冰雪凝冻气温太低，道路行走十分困难，虽然车辆加装了防滑链，但依然会在行驶中打滑，所以车辆行驶的速度一直控制在不超过40公里的速度，尽管是为了故障抢险，但安全驾驶始终不能忘记！经过2个多小时的翻山越岭、长途跋涉，于中午13：00 点赶到故障地点。

卢氏县因为是贫困山区，我们的线路故障多数是因“鼠害”咬断光缆所致，尽管卢氏支撑服务中心想了很多办法和防范措施，暂时得到一定的改善，但仍然无济于事仍时有发生。到达故障点后，他们立刻投入现场周围状况查看，并没有发现有施工和其它因素，初步判断为“鼠害”咬断光缆所致。由于故障没有光缆垂下来，如明线那样的断点，只能判断出大概的“断点”位置，决定更换此段光缆大约150米的长度，经过6个小时的布放光缆和接续，于夜晚20点37分故障终于抢通恢复使用。

    在这次故障抢险中，他们自带干粮充饥，野外作业长达8个小时，尽管在冰天雪地，寒风刺骨，但他们的汗水依然湿透衣背，与零下8℃摄氏度气温的冰块交织在了一起，也许他们的手已冻的没有知觉，但他们没有任何牢骚和抱怨，因为这就只是最神圣的职责，这就是最可爱铁通“一抹蓝”的骄傲。