汽车在赛道驰骋,驾驶员远在千里之外;工厂机器人在组装,安检人员带着虚拟现实眼睛操控;城市里路灯随着车辆变换光线强弱程度,并提醒行人安全;奢侈品人员的手机收到千里之外的个性化订单,几秒内就让海外同事完成制定……
这一切看似科幻的场景,真真实实发生在2018年。这一年,有很多大事发生,但在商业领域,真正具有持续影响力的事情却只有一个,那就是数字经济开始走进产业、走进企业,走进每个人的生活之中。
数据可以证明这一点。目前,数字经济对GDP增长贡献率已达55%,预计到2021年中国数字经济规模将达到8.5万亿美元,到2022年,有80%的销售增长来源于数字化的产品和服务。
因而尽管经济形势严峻,但很多数字经济公司依然在今年大放异彩。他们要么是互联网公司、高科技公司转型升级而来,把新经济作为核心业务重点;要么是新崛起的人工智能、大数据公司,代表了科技创新的新方向。
无论哪种类型的公司,都是数字经济中的一份子。他们各自的侧重点不同,实行的技术创新不同,但有一点却毋庸置疑,那就是通过聚焦新经济,都取了不错的成长。而且站在更长远的角度来看,这些公司的集体优异表现,或许在印证,2018年就是新经济开始全面“爆发”的元年。
成绩单
软通动力是中国数字经济领域重要的一员。从2018年开始,公司把着力点更加聚焦在了新经济领域。作为在软件和信息服务领域有十七年历史的“老兵”,软通动力一直是该领域的龙头企业,公司在全球36个城市设有90多个分支机构25个全球交付中心,员工总数近50000人。
聚焦新经济这一年,软通动力取得了很好的成绩单。
首先在公司内部,优化业务重组,专注于软件与技术服务、创新与数字化转型服务、数字化运营服务,致力于成为企业数字化转型可信赖合作伙伴。
其次,反应在客户构成上,通讯设备及互联网服务类、高科技类的客户增多,与客户的合作也更加深入。除了华为和三大电信运营商,许多风头正劲的互联网公司也选择了软通动力做数字化转型的合作伙伴。
高科技与制造领域的头部企业,持续与软通动力携手;在传统的金融及保险领域,以及其他大型国企,依然是软通动力的优势所在。国内主流商业银行、保险公司、国企财务公司、综合金融公司、地产企业等,与软通动力的合作在2018年更加深入。
如果用“大满贯”来形容,软通动力可谓在很多行业和领域都实现了这样的成绩。而这一点,在国内很多同类公司中并不多见。
自主创新
聚焦新经济,软通动力有了更大的发展舞台。随着与合作伙伴的业务深入,软通动力多年在大数据、云计算、物联网等领域的积累开始厚积薄发,一大批具有自主创新特色的产品和服务跃上前台。
在物联网领域,软通动力的“物联网+”解决方案通过建设物联网云服务平台,聚集了政府、产学研、行业合作伙伴、产业资源,构建物联网产业生态圈,提供了一条龙物联网产业服务。
三位一体智能物流云平台,是软通动力充分融合“物流+互联网+大数据”优势、整合物流产业链上的相关资源,为货主、车主、物流运输公司、仓储企业、汽车维修企业和保险公司提供资源对接与服务。
在此基础上,软通动力联手百度为某大型国有企业打造的数字物流云平台,已帮助该企业成功申请到国家首批无车承运人企业称号,以及国家多级联动示范项目。软通动力与百度合作源于双方各自优势,充分发挥人工智能、大数据等技术能力,运用AI算法实现智能派单、智能调度、可视化跟踪、多式联运,成为大幅提升物流效率的关键因素之一。
在汽车行业,软通动力更为知名的成就是,已经服务14+知名汽车制造企业。通过自己的解决方案,较早就帮助实现汽车制造核心系统ERP+MES的国产化,在汽车MES领城为“中国智造”打开了局面。
从B2B往前延伸
新经济的重要特点,就是打破行业边界,让科技创新不仅可以服务企业,而且也能走进百姓大众。软通动力把在B2B领域积累的经验,通过合作伙伴,传递到了更多普通消费者中,形成了B2B2C的模式。
在今年7月“钱江观潮——2018小微金融行业峰会”上,软通动力邀请了河南省内乡县、湖北省巴东县、甘肃省庆阳市、宁夏吴忠市红寺堡区、山东省新泰市、河南淅川县、广西兴安县、河南周口扶沟县等地方代表,探讨了“县域服务”普惠金融的发展情况。
在峰会上,软通动力让与会者了解到了其与支付宝合作的成果。这些地方的居民打开手机中的支付宝,进入“城市服务”的页面,就会发现基于LBS的功能,手机上会出现“内乡普惠”、“旅游景区”、“生活缴费”等选项。
如果进入“内乡普惠”,就会出现小额信贷的页面。如果是当地支付宝实名用户,就能完成3分钟申请、1秒钟放款、全程零人工干预的过程。这大大提高了农户和中小微企业的融资贷款能力,让内乡当地的居民享受到了普惠金融的好处和互联网的红利。据悉,这个项目运营头一个月,就为内乡县小微企业和个人放贷了1000余万元。
软通动力提供的云计算平台和大数据处理中心,能够在县乡搭建覆盖政务民生、信用县域、普惠金融及产业扶贫等方面的信用大数据平台。而在此之上,通过业务汇聚的方式,来搭建具有统一标准和开放入口的政府PC平台、APP平台和支付宝城市服务。基于此,就能实现县域的便民服务、信用服务以及普惠金融服务。
走向前沿
无论从研发创新体系,还是一些全球范围最前沿的科技应用来看,软通动力都已经是不折不扣的高科技公司。这一点在2018年体现得尤为明显。
颇具代表性的是,软通动力在今年推出了基于AI开发的“智慧大脑——深思图智系统”,可以为不同行业的企业构建一个更加智能的“大脑”,模仿人脑思考模式,显著提升决策能力。这样的“企业大脑”,以大数据技术为基础,完成由“前人工智能时代(搜索+关键词/模板)”向“后人工智能时代(搜索+自然语言处理NLP+深度学习+强化学习)”的技术体系演进和升级。
而在日常的创新能力上,软通动力拥有16个CoE、以及国家级工程实验室、博士后科研工作站、4个省级技术中心编制和10多个产学研合作机构。
这使得软通动力能源源不断地把前沿技术和行业解决方案结合起来,再加上多年的积累,具有了“埃森哲式”的咨询洞察能力,就能够真正用创新思维和方式,在新经济领域把握好客户的需求,并为客户创造价值。