辽宁移动建立业务稽核体系

 近日，中国移动通信集团公司对业务集中稽核工作进行了专项验收，辽宁移动构建的“合、快、精、准”的业务集中稽核体系获集团公司高度评价。在本次验收中，辽宁移动业务稽核工作整体完成率达到100%，列全国第1位，共有13项内容超越集团公司要求，占全部检查项的13%。

近年来，辽宁移动稽核中心致力于组织革新及信息化能力支撑模式建设工作。高效整合，加强市场、政企、财务、IT、在线公司协同，迅速组建跨部门的专业化集中稽核团队，建立日沟通、周跟踪、月总结机制，为实现系统能力部署和管理机制落地奠定基础。快速实施，坚持IT换人和敏捷赋能，建设智能稽核、实时预警、集中展现、差错分析、工单协同、稽核评估等60余项信息化支撑手段，覆盖业务、营销案、酬金、政企、资金、实物、异动等十大领域共计200余类稽核内容，稽核人员数量压降74%，稽核效能提升57%。精细管控，建立“双闭环”流程化日常运营机制，实现稽核规则、稽核记录、问题反馈、跟踪整改稽核全流程管理；深入分析业务流程、溯源稽核等问题，提炼风险识别及防控方法，沉淀风险案例，实现风险与稽核的联动，细化管理流程，实现业务稽核规范化与标准化管控。智慧精准，深化自动稽核能力建设，应用人工智能技术，拓展技术应用场景，自动稽核准确率提高30%，异动、营销案等领域自动稽核率达100%。（郑晓娇 通讯员 马申玉 王海明）