省分公司副总经理陈广霖到濮阳分公司调研指导工作
1月3日,省分公司副总经理陈总一行到濮阳分公司调研指导工作。陈总在濮阳县支撑服务中心现场查看了物料管理和近期维护重点工作的落实和开展情况,听取了濮阳分公司近期维护工作开展情况汇报,就现阶段工作提出具体要求:
一是紧盯重点指标,做好装维责任投诉工单、退撤单和在途工单的压降和日控,减少装维人员主观因素造成的影响,真正做到让客户满意。二是对落后的支服中心在分公司内部进行结对帮扶,同时加强与其他地市的交流学习,打造强有力的支服中心管理团队,提升能力稳定队伍,尽快摆脱落后局面。三是加强随销管理,规范装维人员的随销行为。四是提前做好装机高峰期人员、物资、工具等储备工作,为移动开门红活动做好强有力支撑。