张近东：开放共享是一种态度 更是一种能力的体现

　　安徽凤阳苏宁“零售云”加盟店主张长刚近日算了笔账,刚刚过去的双十一,自己一天就卖了15万元。从开业到现在短短几个月的时间,通过苏宁零售云赋能的这家店面已经卖出了400多万元的产品,预计年利润将超过30万元。“我这个店虽然只有300平方,但是可以通过云货架销售苏宁易购上面的几万件商品,上面下了单,直接从苏宁的仓库发货,这样我们非常省心。”张长刚说。

　　零售云通过盘活传统门店、带动消费升级、赋能县镇经济发展的诸多创新举措,帮助个人实现了创业追求,增加了财富。这是张近东在互联网时代开放理念的一个典型案例。

　　“在互联网时代,一个企业的价值在于它能链接和整合多少社会资源。”张近东说, “苏宁互联网转型以来,通过向社会开放共享资源,输出核心能力,打造更多的合作入口和接口,连接和整合更多的企业和用户资源,成为零售业产业生态圈的‘生态主’,围绕着用户价值共创共享。”张近东说。

　　开放共享是态度,更是能力的体现

　　张长刚的创业成功只是苏宁零售云的一个缩影。从小门店开始创业的张近东,更懂得底层零售商的苦处和难处。因此,零售云为低线市场的零售商“量身定做”,将苏宁的品牌、供应链、技术、物流等多年积累的资源优势全面开放赋能给县镇合作伙伴,让县镇市场也能拥有苏宁的全价值链和全场景数字化店面。

　　张近东认为,应当为零售云伙伴们创造最好的条件,并给予更多的帮助与支持,让大家“省心做老板”。除了向商家提供充足的供应链及零售云上的所有商品外,在零售环节需要用到的订购、支付、收银等智能设备,也都由苏宁补充完善。

　　倡导“输出能力,链接资源,构筑平台,合作共赢”,开放共享不仅是一种态度,更是一种能力的体现。“苏宁从传统零售到智慧零售,改变的不仅仅是商业模式,更是重要的是经营理念的升级。”张近东说。

　　张近东认为,“输出能力”是前提和基础,“链接资源”则是结果和途径。通过“输出能力”及“链接资源”,构筑苏宁的零售价值平台与产业生态圈,这种经营原则贯穿于苏宁智慧零售推进的全过程。

　　具体而言,便是通过“三云”(物流云、金融云、数据云)平台共享资源,将苏宁零售CPU向全行业输出,包括商品供应链的专业化经营能力,广覆盖、快捷便利的物流能力,以及满足用户需求的极致服务的能力。

　　线上线下同步 全面输出零售CPU

　　全面输出零售CPU的能力,苏宁在线上与线下同步进行。

　　在线上,2015年8月10日,张近东与马云“联姻”,通过战略互投,成为紧密的盟友。两年多之后,2017年12月,马云10亿入股苏宁金服,苏宁阿里联盟进一步得到巩固。

　　从零售到金融,苏宁与阿里巴巴一起征战O2O,利用大数据、物联网、移动应用、金融支付等先进手段打通线上线下渠道。

　　在线下,苏宁则与众多地产商“结盟”,创建更多合作的新入口和新出口。

　　2018年1月,苏宁95亿入股万达商业,双方计划在原有开展的物业租赁合作的基础上,全面推进在商业物业开发及运营、金融服务、会员数据等业务领域的合作;4月,苏宁与碧桂园约定,将在全国范围内开展商业地产的合作,苏宁小店、苏宁易购直营店等智慧零售业态店入驻碧桂园物业;5月,苏宁和金科集团签署战略合作协议,双方不仅将在零售板块携手展开苏宁小店、苏宁易购直营店及其他业态超200个项目的开发,还将在投资、金融、采购等板块进行深度合作。

　　围绕零售价值,苏宁的资源链接与合作没有任何边界。张近东说:“目前,苏宁已经形成了可进行资源网络化链接的能力,我们的‘零售CPU’既是一个赋能、协调、指令的‘高速公路’系统,也是一个可自组织、自交互、自发展的生态网络系统——围绕苏宁的零售CPU这一中央神经中枢,各个用户入口(神经分叉点)均可成为一个资源链接的‘节点’,价值衍生的‘支点’。”

　　随着张近东“智慧零售”概念的全面落地,苏宁正成为各类企业进军O2O领域争相合作的关键伙伴,而“零售CPU”的神经末梢亦开始向海外延展,一个开放共享的全球供应链合作系统正逐步成型。

（责任编辑：王璐瑶）