蝉大师发布五一旅游行业应用市场报告：海外平台仍在苦苦挣扎

2021年的五一假期，国内再现了熟悉的“人从众”假日模式，可以说，国内旅游行业已经吹响了复苏的号角。近日，Apple官方数据提供商蝉大师基于自有的数据平台大数据发布了一份旅游移动应用市场的数据报告。报告对信息搜集、行程预订、酒店住宿、交通出行、餐饮美食和摄影剪辑等六大板块所组成的旅游市场生态链进行了细致调研。

一、中国旅游移动行业观察

1.旅游市场现状：旅游需求迅猛恢复

2.旅游移动应用市场现状：活跃用户数逐渐恢复、市场增长稳定、出行类应用抢占头部、攻略平台使用率最高

二、旅游细分领域App应用市场格局

1.旅游移动应用市场生态链

攻略信息、行程预定、酒店住宿、交通出行、餐饮美食、摄影剪辑等六个板块构建了完整的旅游生态链。

2.攻略信息：小红书进军旅游业效果显著

疫情以来，起步于出境购物攻略的小红书选择已进军旅游业。因疫情迫使人们只能聚焦“近处”，周边游便成为小红书顺势跨界旅游的切入口，效果显著。

相比较之下，过去主流的旅游攻略平台去哪儿、马蜂窝则辉煌不再，虽然每月依旧有稳定的下载量新增，但已不再是旅游攻略App的第一梯队。

3.行程预定：一众行程预定平台迎爆发

在行程预定市场，经历过2020年的低迷不振后，今年4月份因为有“五一”5天小长假的加持，让去哪儿、同程、携程等一众行程预定平台迎来小爆发。

4.酒店住宿：海外平台仍在苦苦挣扎

过去Booking.com、Airbnb等海外平台因资源多样/对接当地化服务在境外酒店、民宿预订上备受欢迎，但由于疫情的原因，境外游仍然还未全面开放，所以相关主打海外游的平台仍旧处于“挣扎”期。

相比之下，国内的酒店住宿预订平台则已经成功吃上了今年五一小长假的红利，相关下载量均有明显提升。

5.交通出行：花小猪全面爆发，高德地图一枝独秀

对于交通出行市场，滴滴出行、哈啰出行、花小猪打车的地位难撼动，其中花小猪打车作为2020年的后起之秀，在2020年8月、9月、10月迎来全面爆发。

另一边，在出行导航市场，高德地图、百度地图、腾讯地图三强鼎立，但从量级来看，从2020年8月起，高德地图的增长速度就远高于后两者。

6.餐饮美食：美团压倒饿了么，大众点评表现稳定

在旅游餐饮美食市场，较为活跃的App还是具备外卖服务特征的平台，以美团外卖和饿了么为代表。而从近一年的下载量表现来看，美团外卖势头强劲，从2021年开始，已逐渐甩开饿了么这个直接竞争对手。

7.摄影剪辑：短视频已是潮流刚需

相关调查显示，超过80%的旅游用户都会在旅游中摄影/拍照，美化剪辑早已成为旅游强需求。

在摄影剪辑市场，短视频平台是当前的潮流刚需，在今年五一还形成了“足不出户云游中国”的旅游新浪潮。

三、旅游移动应用趋势

趋势1：信息需求

旅游用户习惯的转变，主要体现在旅行频次的增加、自主选择性增强、消费时间更具灵活性等方面。为此，用户在进行消费决策时，对旅游信息的需求也相应增大。为了适应市场的变化，各个平台需要从更多场景触发用户的消费动机、延伸服务品类、提升用户决策效率。

趋势2：效率需求

旅游消费者对移动App的使用目的性更加明确，对有用信息的直接获取需求也更强。相关平台应进一步打磨产品的功能、权重和层级，基于用户目的和全流程链条，进行信息的高效整合和杂音排除。对于消费链条的后端，特别是支付环节和售后环节，平台方也应联合资源方做好效率和服务的升级，以此来提升用户消费意愿到消费决策的更快转化。

趋势3：个性化需求

要想在巨头垄断的旅游移动应用市场占有一席之地，洞察用户、细分市场和精准营销是极为重要的。而跨App的交叉营销，能够呈现更有吸引力的旅游内容，强化用户的关注点。

注：

本报告主要对中国旅游应用App2020年4月-2021年4月的发展盘点，数据选取时间：2020年4月-2021年4月，部分数据采用2019年主要数据，来源：蝉大师。

本报告中的应用收入和下载量测算是蝉大师数据通过监测榜单、构建模型等方法测算而得出的统计结果。相关产品的收入和下载量均为 iOS中国区的数据，不包含海外市场、Android及越狱渠道的收入和下载量。数据仅供参考，欢迎指正。