经济日报-中国经济网北京9月18日讯(记者郭子源)如果有人告诉你,他具备“代理处置信用卡债务”资格,你是否会将相关业务外包给他?生财君近期发现,有不法分子通过微信群、QQ群等进行虚假宣传,谎称具备“代理处置信用卡债务”资格,并通过虚构消费者身份取得代理资格,代理消费者“处置”与银行的信用卡债务。
“‘代理处置信用卡债务’行为,不仅扰乱消费者还款计划,而且严重损害了消费者合法权益。”广东银保监局相关负责人说。
那么,这种骗局具体有哪些表现形式呢?
该负责人表示,主要表现形式有三种。一是收取高额佣金。据了解,代理人往往收取消费者未还款金额的10%-20%作为佣金,增加了消费者额外经济负担。
二是增加还款费用。该行为一般采取拖延偿还信用卡欠款的方式进行,从而导致消费者需承担逾期滞纳金及罚息。
三是个人征信系统留有不良记录,形成信用污点,对消费者后续申请银行贷款、买房、买车、就业等方面造成负面影响。
“为此,广东银保监局提醒广大消费者,从四方面入手,防范‘代理处置信用卡债务’风险。”上述负责人说。
一是不要轻易泄露个人信息。不要随意告知陌生人个人身份证、银行卡账户等信息,避免被非法利用并遭受损失。
二是正确用卡、理性消费。消费者在使用信用卡进行消费时要从自身的经济实力出发,量力而行,合理安排消费,以免造成不必要的还款纠纷。
三是明辨真伪谨防上当。如对银行卡账务有疑问,请通过银行官方客服热线咨询,或通过银行官网、APP等正规渠道与银行进行沟通,切勿轻信陌生人虚假宣传。
四是通过正规渠道维权。在信用卡使用过程中,如果消费者因特殊情况无法正常还款,应及时与银行沟通协商还款(请提供相关证明材料,如经济收入下降证明、家庭医疗费用证明等),也可通过各市调解组织申请调解;如果是银行业金融机构涉嫌违反银行监管法律法规,那么消费者可以通过来信、来访、来电(12378)等方式,向各地的金融监管机构反映情况。