数字信任建设变得更具挑战性

■本报记者 刘慧

普华永道9月17日发布题为“数字化转型要求企业主动识别风险”的《2019年数字信任洞察之中国报告》（以下简称《报告》），访问了121位中国企业高管，28%的受访者认为，数据治理或隐私保护将成为数字化转型道路上最为严峻的风险。中国企业管理者认为，网络安全与业务发展相匹配的程度高于全球平均水平，但风险管理工作尚未成熟，仍处于被动应对的阶段。

为了提升网络安全工作水平，应对数字化转型带来的潜在风险，《报告》认为，应遵循基于风险的方法和标准框架，以加强“识别”功能。确保网络安全策略与业务发展并进。使用自动化及新兴科技提高网络安全能力。建立治理框架，以遵循外部监管要求。将网络安全管理作为企业层面的事项，而非将其归为IT事项。灵活响应和改进。

普华永道中国网络安全，隐私和计算机取证合伙人来穆萨(Ra? mesh Moosa)对记者表示，人工智能、区块链、云计算和5G等新兴科技已成为不可忽视的力量。企业面临着在运营中使用这些科技创新以实现增长的压力，而隐私和数据保护方面的要求也会随之提高。

高于全球平均水平11%的中国企业受访者正面临数字化转型带来的创新风险，即推出新产品、服务和流程所产生的风险。这一数据体现了对业务部门进行企业数字化战略培训的重要性，让其了解创新对其业务运作的影响。在企业数字化转型风险管理能力方面，与全球受访者（31%）相比，较少的中国企业高管和IT专业人员（24%）认为其效率极高。多数中国受访者（55%）对此看法不太乐观，认为在管理这些风险方面只是略有成效（全球：40%）。

普华永道中国网络安全和隐私保护服务合伙人李睿认为，科技企业正在引领中国数字化新趋势，部分传统企业对于如何完成数字化转型茫然无措。一些企业将数字创新流程外包给第三方技术供应商，其他企业则经历由监管机构以及行业协会等推动的数字化转型。最为关键一点是，要让网络安全规划与业务发展目标相匹配，共同构建数字信任。

事实上，从一系列衡量指标来看，中国受访者认为，网络安全与业务发展相匹配的程度高于全球受访者。83%的受访者表示，其网络安全团队正嵌入企业的业务发展中，不仅熟悉业务策略，还制定了支持业务需要的网络安全策略（全球：72%）。

《报告》显示，中国企业的网络安全团队多数仍处于“被动应对风险”阶段。美国国家标准与技术研究院（NIST）发布的《网络安全框架》中包括五个方面的网络安全管控：识别、保护、检测、响应和恢复。中国网络安全团队在“响应”和“保护”两项功能中成熟度最高，在“识别”功能中成熟度最低。这一情况说明调研受访者只处于响应状态，在风险发生后采取缓解措施，未能充分识别风险并防患于未然。

普华永道中国网络安全和隐私保护服务合伙人冼嘉乐表示，采用基于风险的方法开展网络安全活动，使用标准框架进行自我管理，才能恰当预测和管理系统、人员、资产、数据以及性能方面的网络安全问题。侦测到事故后为企业提供支持，只能减弱或遏制事件影响，充分识别风险并防患于未然，应是每个网络安全团队努力的方向。