多款App频繁被点名 侵犯隐私何时休

ZAO引发人脸隐私争议、剪刀手拍照会否泄露指纹、多款APP被点监管部门点名……9月16日，2019年国家网络安全宣传周开启，在种种网络安全话题中，用户隐私的关注度再次飙高。

此前一天，受公安部委托，国家计算机病毒应急处理中心《移动App违法违规问题及治理举措》点名批评陌陌、墨迹天气、金山词霸等App，存在侵犯隐私行为或超范围采集隐私信息。为强化监管，国家计算机病毒应急处理中心推出治理举措，包括处置机制、标准制定、社会化服务等。此外，中央网信办等机构也已起草整治App违法违规使用个人信息等相关监管举措。

01、App屡遭点名

据悉，国家计算机病毒应急处理中心自2016年6月起被公安部委托，承担全国移动App安全检测处置工作任务，对全国移动App分发平台、App以及SDK（软件开发工具包）开展技术监测。

根据国家计算机病毒应急处理中心发布的《移动App违法违规问题及治理举措》，App和SDK存在的六大类问题，包括远程控制、恶意扣费等八大类恶意行为、涉嫌侵犯公民个人隐私、涉嫌超范围采集公民个人隐私等，其中陌陌、金山词霸、云闪付、墨迹天气等应用被点名。

根据检测结果，家校看板、蜜蜂优选、拨号大师等App存在远程控制、恶意扣费等八大类恶意行为；果果分期、烈鸟App被抓包检测出存在回传用户通讯录和短信的侵犯公民个人隐私行为；陌陌、云闪付、金山词霸、腾讯爱玩、墨迹天气、分期宝涉嫌超范围采集公民个人隐私；NBA篮球大师、分钟天天红包等存在高危漏洞。

对此，墨迹天气相关负责人向北京商报记者表示，公安部采集的样本是2019年1月28日墨迹天气7.0802.02版本，墨迹天气后续已根据国家标准完善了用户隐私协议（明确了获取数据的范围及用途）。同时，墨迹天气已主动进行内部整改，并且已初步通过国家App安全认证初步审核。

截至北京商报记者发稿，陌陌等企业未予回应。

在2019年国家网络安全宣传周之前，已有一批App被监管部门点名。今年7月，工信部披露，在2019年一季度对100家互联网企业106项互联网服务的抽查中，房多多、饿了么等18家互联网企业存在未公示用户个人信息收集使用规则、未告知查询更正信息的渠道、未提供账号注销服务等问题，工信部责令相关企业整改。

02、隐私话题升温

2019年至今，用户隐私保护一直是监管部门和网民的关注重点。今年1月下旬，中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局决定自2019年1月至12月，在全国范围组织开展App违法违规收集使用个人信息专项治理。

9月15日，公安部网络安全保卫局指导发布的《2019年网民网络安全感满意度调查活动总报告》显示，我国网民网络安全感满意度有较大提升，认为网络安全的占51.25%，比2018年提升12.91个百分点。不过仍有58.75%网民在日常生活中遇到过侵犯个人信息的行为，其中遇到个人信息泄露的达85.36%（折合全体比例为51.15%），遇到个人信息过度采集的达58.48%。

网民对网络安全、隐私保护的意识也越来越强。近期，陌陌孵化的AI换脸爆款应用“ZAO”引发舆论对人脸ID隐私的担忧；“剪刀手拍照会泄露指纹”话题也登上百度搜索热点和微博热搜榜。

就舆论热议话题，奇安信行业研究中心主任裴智勇认为，“剪刀手拍照会泄露指纹”属于伪安全概念，可取之处是指出了所有生物识别技术的易复制性。“指纹本就很容易泄露，剪刀手拍照并没有实质性地增加指纹泄露风险，刷脸支付、刷脸通行等技术目前可以放心使用”。

不过，裴智勇强调，“网络安全工作者应该假定网络安全风险客观存在，而且这种风险通常不可控。在此情况下，网络安全工作者应该去考虑如何完善商业系统、智能设备的安全性”。

03、亟待治理机制

企业的模糊应对，网民的热切关注，也推动监管部门加快了相关法律法规的完善。

据了解，中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局等四部门指导成立了App专项治理工作组，研究制定了一系列App个人信息保护相关技术指导文件和政策文件；开发了举报平台，建立专门针对App违法违规收集使用个人信息的举报渠道；将400余款下载量大、用户常用App纳入了评估，向100多家App运营企业发送了整改建议函，评估发现的问题得到整改落实；通过微信、网站等渠道加大宣传普及力度。

针对当前App强制授权、过度索权、超范围收集个人信息、违法违规使用个人信息等数据安全问题，中央网信办起草了《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等系列制度文件，已公开征求意见。

国家计算机病毒应急处理中心也推出了加强App和SDK治理的六项举措，包括建立扁平化快速处置联动机制、加强相关标准的制定工作、开展App和SDK的检验认证工作等。

谈及具体的机制，艾媒咨询CEO张毅建议，“对于一些涉及敏感信息的用户信息，监管机构应该建立一套可查可防的体系。比如像企业的财务数据，这些财务报表的准确性靠的是企业自觉，但是也要接受税务机构的审查”。

另有业内人士表示，目前针对App设立标准界定有难度，比如哪类App可以读取短信、哪些功能可以读取短信，用户能否通过某个权威机构，实时了解App是否过度收集自己的信息。如何在用户隐私保护和用户便利性上做平衡，这都需要相关机构摸索方法、积累经验。