河北省推出“荣军保”

中国保险报网讯【记者 李彬】

8月1日上午,河北省退役军人事务厅与中国人寿河北省分公司、中华联合财产保险河北分公司在石家庄国寿大厦举行《河北省拥军优抚合作协议》签约仪式。省退役军人事务厅党组书记、厅长兰保良,中国人寿河北省分公司党委书记、总经理王吉山,中华联合财险河北分公司党委书记、总经理程基山,10名获得二等功以上荣誉称号的退役军人代表等相关人员参加了本次签约仪式。会议由省退役军人事务厅程晓辉副厅长主持。

签约仪式上兰保良说,退役军人是党和国家的宝贵财富,是改革发展稳定的生力军。此次省退役军人事务厅与中国人寿签署拥军优抚合作协议,是认真落实中央以及省委、省政府决策部署,是完善退役军人优抚优待机制的具体行动,也是弘扬拥军优抚光荣传统、引导社会力量参与退役军人优待工作的有益尝试,将会为营造“让军人成为全社会尊崇职业”的良好氛围起到积极的推动作用。

王吉山在致辞中讲到,此次和退役军人事务厅的合作,对公司来讲,更多的是一份政治担当,一项央企责任,旨在让退役军人切实感受到“尊崇、荣耀、服务、关爱”。河北国寿依托全省11家市级分公司、170多个县区支公司、超过1300个城乡服务网点以及超过12万人的销售队伍,将为这次签约做好服务工作。公司秉承“成已为人,成人达己”的文化理念,在省委、省政府的大力支持下, 2018年公司市场份额稳居河北寿险公司第一位;全年为客户办理500万余次保单服务,举办1824场特色客户活动,服务客户314万人次,客户服务满意度99%,理赔赔付24.82亿,平均结案时长不到1.4天,每两分钟就有一笔赔款赔付,98%的案件在5天内完成赔付,公司有实力完成这次光荣的任务。此次公司专门设计了“荣军保”、“创业保”、“e家保”三保专属保障方案;同时“荣军窗口”优先服务、关爱到家8项特色服务以及“红色讲堂”传承红色基因共计三类八项“尊崇保”主题活动,让退役军人家庭和子女共享公司丰富的健康服务资源和文化服务资源,切实感受到央企保险企业的真情关爱。为确保各项保险服务工作到位,公司还专门成立了拥军优抚项目领导小组和服务小组。

王吉山告诉记者,公司在工作开展过程中,将切实坚持四个原则:一是公益原则。为全省荣获二等功以上的退役军人免费赠送“荣军保”,总保险金额1.25亿元。二是定制原则。方案专属定制,切实考虑了人群服务特点,切实做到优惠优先,全部方案均较市场大幅优惠,费率优惠最高至60%以上;三是宣传原则。专门制作了宣传服务手册,让更多的退役军人及家庭了解服务。四是服务原则。

中华联合财险河北分公司也为退役军人打造了20多项专属保险产品。通过用心服务,切实体现出政府和国企的亲情关爱。程基山表示,中华联合财险将积极践行“源于军队、服务军队”的理念,以高度的责任担当和专业的服务能力,与中国人寿一同扎实做好河北退役军人保险服务!

签约仪式后,还召开了由各市(含辛集、定州)、雄安新区退役军人管理局主管局(科长)以及中国人寿省、市分公司主管副总经理(经理)参加的专题工作座谈会。

据悉,这次河北保险机构牵手省级退役军人事务厅开展拥军优抚工作在全国尚属首次,将为营造“让军人成为全社会尊崇职业”的良好氛围起到积极的推动作用。