亚马逊为提高工人积极性有多拼！工位提供游戏，打赢还能兑换奖金

翻译自kotaku Report: Amazon Uses Games To Keep Warehouse Workers Engaged

【17173新闻报道，转载请注明出处】

虽说亚马逊在电子游戏领域并没有取得什么成果，但他们似乎在自己的仓储系统中使用到了游戏程序，作为提高工人幸福度的一种方式。

根据《华盛顿邮报》的一则报道，在亚马逊的一些仓库之中，工人们的桌面上安放了一些触摸屏。通过这些屏幕，工人们可以游玩例如《龙之决斗者》或是《城堡建筑工》这样的游戏。

工人们在仓库之中分拣包裹，并同时完成游戏中要求的一些目标，最终可以获得游戏中的徽章和积分——而这些游戏中的虚拟货币最终可以在公司内兑换为实物奖金。

这一系统旨在将枯燥乏味的分拣工作游戏化，从而让工人们能够在恶劣的工作环境下获得一些慰藉。熟悉电子游戏的各位玩家应该知道，在游戏中往往通过积分，成就或者额外奖励来让一系列琐碎繁复的任务看起来更好接受，甚至有些时候还能让人乐在其中。但是，只有玩家知道游戏制作者会公平对待他们的努力，他们才会对此产生正反馈，在面对那些恼人的事情前劝慰自己“一分耕耘一分收获”。然而，《华盛顿邮报》指出，没有什么能阻止公司一方通过在后台调整数据的方式来促使工人提高生产率——他们之前所积攒的所有虚拟资产都有可能在顷刻间一文不值，必须重新开始。

亚马逊在对待劳工方面有着不良前科，同时也不怎么热衷于投入资源来改善工人们的工作环境。在工作中融入游戏元素当然有助于提高工人满意度，但如果不在其他方面同时有所改善，工人们面对新生事物的热情可能也只会停留在三分钟热度。