优质育婴师缺口怎么破？

“找个好月嫂比找对象还难”！怀上二胎的徐小姐预产期在今年10月，从去年开始四处找月嫂，托亲戚、问朋友、找邻居，转了一圈没合适的，不是时间对不上，就是面试不行。眼看预产期临近，找不到合适的人来帮忙，家中老人精力有限，只能照顾老大，徐小姐只好改去月子中心。

“月子中心找优质的育婴师也难”，华美国际月子会所总监欧阳戈苦笑着说。近日，记者从全国月子中心行业联盟广东分盟，以及本地多家0-3岁托育机构了解到，已有的母婴服务专业人员的培训已经远远跟不上市场需求。

日前，《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》获省政府常务会议通过，要求针对社会迫切需求，实施职业技能提升行动，建设高素质人才队伍，同时抓好母婴服务、居家服务、养老服务、医疗护理服务等重点培训项目。

优质育婴师“一工难求”

10人面试一半以上被淘汰

由于社会需求不断多样化，母婴行业服务人员分工逐渐走向精细化，形成月嫂、育婴师、产后康复师等多种职业岗位。其中，市场反馈，优质专业的月嫂、育婴师可谓“一工难求”。

“我们曾经与两个家政培训机构合作，输送育婴师”，欧阳戈说，送来面试的10人中，1-2个因为技能不过关被淘汰，因为素质太低、服务意识差而被淘汰的则有一半人。

除了月子中心，0-3岁托育机构也是目前育婴师就业的一大去处。

“我们一直在找好的育婴师，总没断过”，国家婴幼儿照护服务标准制定单位之一、唐尼翰博国际保育园的负责人曾命桃介绍，一般我们通过人才市场、网上招聘平台以及培训服务机构这3个途径招聘育婴师，“但整体情况不理想”，初筛合格的育婴师还要经过几个月的内部培训才能到岗工作。

育婴师到底有多缺乏呢？全国月子中心行业联盟广东分盟秘书长邱隽熹介绍，目前国内尚未有相关数据统计，从各用人机构反馈的情况来看，普通育婴师招得到，但能胜任工作获得消费者认可的育婴师很少，从业队伍整体素质不高、服务意识低。

服务对象特殊,技能培训亟待提高

在采访中，“人员培训较乱、优质人才缺乏”是不少用人机构对育婴师的普遍感受。

曾有媒体报道“花钱就能买到一个育婴师证”，两年前，央视“315”曝光一家伪国际母婴协会乱发月嫂证育婴师证。

一位托育机构负责人向记者介绍，正规的育婴师证，应由国家人力资源和社会保障部职业技能鉴定指导中心颁发，但实际操作中，一些培训机构曾经自己也发证。

该负责人分析说，综合来看，当前母婴服务市场存在几个问题：一是母婴服务范围不明确，监管难度较大；二是从业人员杂，素质差距较大；三是资格认证乱，“当然这一两年乱发证的情况有改善”。

记者在网络上随机找到三家育婴师培训机构，咨询发现，拿钱买证已很难做到，“现在监管比较严，育婴师证考试有实操环节，不能找人替代”，一家培训机构工作人员如是说。

“现在广东市场对育婴师需求很大，参加培训政府还补贴”，另一家培训机构咨询者告诉记者，参加育婴师培训政府有补贴，拿到证出来找工作也很容易，工资都不低于5000元。

即便如此，育婴师整体培训水平仍亟待提高。

欧阳戈谈到：“家政培训机构输送来的育婴师以中年人为主，基本都懂做家务、照看孩子”，但育婴师不是保姆，也比月嫂更高一级、更专业。“除了生活照料，还要懂得与人沟通、了解孩子身心发育，掌握日常卫生与护理，乃至学前教育、生长测评等”。

“不要小看育婴师这一职业，因为服务的对象是学龄前孩子，具有特殊性，要求也更高”，曾命桃介绍，在美国等发达地区，大学开设育婴师专业，学习内容包括教育、心理、护理等多方面，“我们国内在此方面尚缺乏，育婴师都是基本技能培训”。

90后父母带动育婴师市场需求政府加大力度提升人员素质

几年前，市场对育婴师的需求还没有这样饥渴，曾命桃介绍，但随着全面“二孩”放开，生育欲望释放，同时近年来，各门各类的早教理念纷纷涌入，带来了新的育婴观念。

很多爸爸妈妈特别是90后年轻父母，与老一辈的经验式育儿观念不同，更关注科学性、理论性，这也是育婴师越来越被重视的一个原因。

事实上，关于育婴师的行业问题已经引起相关方面的重视。2017年7月，国家发改委等17个部门印发《家政服务提质扩容行动方案（2017年）》，其中明确，育婴员、养老护理员等职业实行更规范的岗前培训等。此外，对于母婴护理员、育婴师等家政服务人员，也有相应的行业标准。

近日，广东省委常委会召开会议审议通过《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》。抓好母婴服务、居家服务、养老服务、医疗护理服务等重点培训项目，以工作“小切口”推动服务“大变化”、满足民生“大需求”、解决群众关心关切的“大问题”。（南方日报记者 李劼）