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北京美的中央空调售后第一期标准化安装大“比武”成功举办

2018-04-19 17:43 责任编辑:互联网 出处:互联网

  2018年4月3日,北京克来沃美的暖通设备销售有限公司(下简称“北京美的”)携手其服务商北京润明制冷设备安装有限公司联合举办的“第一期标准化安装“比武”大会在北京通州圆满结束。来自北京润明制冷设备安装有限公司的7支安装队伍参加了此次“比武”大会,现场聚集后勤服务人员、代理商代表及经销商代表等100余人现场观摩了这次比赛,北京美的家装零售部经理王鑫、北京美的用户服务部经理许威、以及润明制冷总经理赵柳,也参加了此次“比武大会”为现场参加比赛的安装人员加油鼓气。

  北京美的第一期标准化安装“比武”大会现场

  正赶上天气突然降温,具备专业素养的北京美的空调服务工程师,身着统一的蓝色安装服,不惧大风和降温,在一天的时间里,根据房屋结构、室内外环境、及用户提出的特殊需求等,为用户定制空调精致安装方案。从激光定位打孔到管道吊杆、上设备、走铜管、做保温、贴标识直到最后完成安装,中间的每一步安装工程师们都精心细致,严格按照北京美的售后安装标准规范为用户做到“精致安装”,同时“比武”获胜的队伍获得了500-2000元不等的奖励。

  北京美的空调安装服务工程师

  作为世界500强企业,美的空调的安装服务,贯穿了产品、销售、交互、和售后等多个环节,在注重产品品质升级的基础上,精准把握用户的痛点与消费升级的趋势,在用户的需求和引导下驱动产品升级换代,北京美的售后也面向全行业用户推出了全流程服务体系,致力打造最佳用户体验。

  美的中央空调从2000年第一台一拖多产品下线至今,18个年头里一直秉承“服务为先、质量第一、解决用户后顾之忧的经营理念,注重每一套产品从生产线到消费者手中的体验感和用户口碑,正因为这18年的坚持和努力,美的中央空调成为空调行业的佼佼者,北京美的也在17年度实现突破10亿元的销售规模,成功创造了北京中央空调市场又一个辉煌的历史,向美的品牌创立50周年献礼(1968-2018)。

  “比武”大会现场的安装工程师

  在“比武”大会现场,北京美的售后相关负责人告诉笔者:“美的是世界的美的, 安装也要成为世界的标准,安装标准要与品牌发展同步起来,如果因为安装不规范,机器的使用效果得不到充分的发挥,或者后期老是出问题,到时候吊在装饰顶上面的空调维修或者调整就非常麻烦了,俗话说‘中央空调三分质量、七分安装’,所以我们要为北京市场美的空调的安装打造一批专业的高品质团队,在安装阶段做到让用户使用无忧”。

  早在2013年美的就提出产品的标准化安装规范,北京美的售后也一直坚持秉承这一优秀的安装理念,让千万用户家庭感受到美的中央空调不止是产品本身的质量好,安装工序的规范、遴选优质的辅材也让高质的产品在视觉上更加美观,规范的安装减少了环境污染,同时让空调更稳定的运行,给用户最舒适的使用体验。

  “比武”大会现场人员合影

  本期标准化安装比武大会旨在巩固和创新安装规范,全面展现中央空调标准化安装的重要性,此次活动,将为所有致力于美的安装品质改善的团队,搭建一个充分展示自己的平台,这不仅是对安装团队服务技能的一次验收,更强化了服务意识,从而提升北京美的市场的核心竞争力,为北京市场销售再添助力,进一步提升销量,再创辉煌。

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